Vous trouverez ci-dessous le délai moyen de livraison pour tous nos colis :
- Une fois une commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. Pendant la semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée, et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Vous trouverez ci-dessous des explications sur la manière dont votre commande sera traitée et livrée.

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### Passer une commande

Le processus de commande sur **[Nom de la boutique]** est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez vous rendre sur la page produit et ajouter le produit souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier ».

Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les variantes correctes. Si tout est en ordre, cliquez sur la boîte « Procéder au paiement ». Sur la page des informations, vous devrez entrer les coordonnées exactes de votre adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois ces informations correctement remplies, vous pouvez cliquer sur le bouton « Continuer la livraison ».

Sur la page « Expédition », vous avez la possibilité de vérifier les coordonnées que vous avez saisies. Il est également précisé que chaque commande est expédiée totalement gratuitement. En signe de gratitude envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais de port et de livraison. Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur la boîte « Procéder au paiement ».

Dans les options de paiement, vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement. Chez **[Nom de la boutique]**, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.

- Klarna (paiement différé)
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte Paypal
- EPS
- Paiement immédiat

Une fois que vous avez sélectionné la méthode de paiement appropriée, vous devrez cliquer sur la boîte « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers la méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. En cas de problème inattendu avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.

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### Frais de livraison

Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés directement chez vous 100 % gratuitement. Il n'y a également aucun montant minimum de commande requis.

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### Expédition de votre commande

Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Alors vous souhaitez en profiter le plus vite possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée aussi rapidement que possible.

Afin de garantir des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi de collecter les colis en grande quantité et de les expédier tous en même temps une fois que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons que vous comprendrez et que vous serez prêt à nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.

**Veuillez noter :** Comme de nombreuses autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et il peut y avoir des retards en raison de la crise du coronavirus. Veuillez en tenir compte lors de la passation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

Pour vous assurer que votre commande est expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe du service clientèle sera ravie de vous conseiller sur la solution appropriée.

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Faites-moi savoir si vous avez besoin d’autres modifications ou ajouts !